隨著社會(huì)的發(fā)展，移動(dòng)支付得到越來(lái)越多的推廣和應(yīng)用，POS機(jī)成為商戶(hù)和支付機(jī)構(gòu)必備的支付工具之一、但是，市面上存在很多不規(guī)范、不合法的POS機(jī)申請(qǐng)公司，他們往往以低價(jià)低配吸引商戶(hù)，但是商戶(hù)會(huì)在使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，例如不存在的售后服務(wù)、不能正常結(jié)算、違反監(jiān)管規(guī)定等等。因此，怎么選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司成為商戶(hù)面臨的重要問(wèn)題。

本文將從以下四個(gè)方面詳細(xì)闡述怎么選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司：公司背景、服務(wù)能力、費(fèi)用水平、售后保障。

1、公司背景

選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司必須先從公司背景開(kāi)始了解。正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司應(yīng)該是一家有完善資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)，公司的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)該包括金融、電子支付、電子商務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，有適當(dāng)規(guī)模的公司和雄厚的資金實(shí)力。

首先，要了解POS機(jī)申請(qǐng)公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、支付牌照等相關(guān)資質(zhì)。商戶(hù)可以通過(guò)查詢(xún)國(guó)家支付清算協(xié)會(huì)、人民銀行支付安全認(rèn)證公示等途徑驗(yàn)證。

其次，要了解公司的規(guī)模和資本實(shí)力。可以查看其公司介紹、股東構(gòu)成等方面，這些都是評(píng)估公司實(shí)力、穩(wěn)定性的重要參照。

最后，要了解公司在同行業(yè)內(nèi)的行業(yè)口碑。商戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎、社交媒體、公眾號(hào)等多個(gè)渠道查詢(xún)?cè)摴镜脑u(píng)價(jià)與反饋。

2、服務(wù)能力

選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司也需要了解其服務(wù)能力。這方面主要包括其客服質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力和配套服務(wù)等。

首先，要考察其客服質(zhì)量。POS機(jī)申請(qǐng)需要和支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行多次溝通和對(duì)接，假如其客服服務(wù)不到位，會(huì)給商戶(hù)造成很大的困擾，因此客服質(zhì)量是很重要的。商戶(hù)可以通過(guò)電話咨詢(xún)、客戶(hù)端在線客服、郵箱等方式在申請(qǐng)前先了解其服務(wù)質(zhì)量。

其次，要考察其技術(shù)實(shí)力。POS機(jī)是需要連接支付平臺(tái)的，假如技術(shù)不專(zhuān)業(yè)，將會(huì)導(dǎo)致商戶(hù)POS機(jī)不能正常使用。因此，POS機(jī)申請(qǐng)公司必須具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力，技術(shù)支持人員必須具備一定的技術(shù)水平。

最后，配套服務(wù)同樣是商戶(hù)選擇POS機(jī)申請(qǐng)公司時(shí)一個(gè)重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售推廣、交易數(shù)據(jù)報(bào)表、售后維修等。

3、費(fèi)用水平

費(fèi)用是商戶(hù)選擇POS機(jī)申請(qǐng)公司時(shí)另一個(gè)重要的考慮因素。市面上的POS機(jī)申請(qǐng)價(jià)格各不相同，價(jià)格低的商戶(hù)往往會(huì)被吸引，但是低價(jià)可能會(huì)造成一系列問(wèn)題。因此，商戶(hù)需要評(píng)估費(fèi)用水平是否合理。

首先，需要明確POS機(jī)申請(qǐng)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。POS機(jī)申請(qǐng)公司一般會(huì)收取固定費(fèi)用和按比例收取交易手續(xù)費(fèi)，商戶(hù)需要了解負(fù)擔(dān)承受能力并對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行評(píng)估。

其次，要了解POS機(jī)的配送、安裝等費(fèi)用項(xiàng)，有些POS機(jī)申請(qǐng)公司會(huì)在這些費(fèi)用上做手腳，導(dǎo)致最終費(fèi)用很高。

最后，商戶(hù)要認(rèn)真閱讀申請(qǐng)合同內(nèi)容，確保自己對(duì)費(fèi)用等方面的了解和認(rèn)知是清晰的。

4、售后保障

售后保障同樣是POS機(jī)申請(qǐng)公司的一個(gè)重要方面。選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司，其售后保障會(huì)更加規(guī)范、貼心，使商戶(hù)在后期使用中更加放心。

首先，要了解該公司的售后服務(wù)體系。正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司應(yīng)該設(shè)有完善的售后服務(wù)部門(mén)，具有快速響應(yīng)能力和完善的售后步驟，可以及時(shí)解決商戶(hù)的各種問(wèn)題。

其次，要考慮公司的客戶(hù)反饋。商戶(hù)可以通過(guò)查詢(xún)公司的各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、撥打其客服電話或詢(xún)問(wèn)同行商戶(hù)等方式收集用戶(hù)反饋，來(lái)了解其售后服務(wù)問(wèn)題。

最后，要了解公司售后服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容和條件。商戶(hù)必須清楚知道售后服務(wù)的保障期、維修內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等事項(xiàng)，以免在實(shí)際操作中出現(xiàn)沖突。

選擇正規(guī)的POS機(jī)申請(qǐng)公司對(duì)商戶(hù)來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)同樣是必須注意的事項(xiàng)。商戶(hù)可以從品牌背景、服務(wù)能力、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、售后保障四個(gè)方面進(jìn)行考慮，來(lái)提高商戶(hù)自身的經(jīng)營(yíng)效益。